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Posso effettuare un reso?
Reso gratuito entro 15 giorni dalla data di acquisto per cambio taglia o modello
Quali metodi di pagamento accettate?
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro e American Express)
- PayPal in 1 o 3 rate
- Klarna per pagare in 3 comode rate senza interessi;
- Contrassegno (paga direttamente al corriere) (solo in Italia)
- Assicuriamo ai clienti la maggior protezione possibile riguarda ai suoi dati e alla sicurezza nei pagamenti
Quando una richiesta di reso non può essere accettata?
Purtroppo non possiamo accettare controversie irragionevoli, incluse ma non limitate a:
- Prodotto non gradito al cliente
- Articoli acquistati per sbaglio
- Indirizzo di spedizione fornito in modo errato
- Prodotto non ritirato dal cliente in fase di consegna
- L'articolo e' stato usato o macchiato in maniera irreversibile
Cosa succede se gli articoli che ho ricevuto sono difettosi, errati o danneggiati?
Vi preghiamo di contattarci entro 15 giorni dalla ricezione del vostro ordine se avete ricevuto un prodotto errato, mancante e/o difettoso. Si prega di includere il numero dell'ordine, fotografie degli articoli e qualsiasi riferimento relativo alla ricezione del pacco. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo caso il prima possibile
Quanto è sicuro il mio ordine online?
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