Widerrufsrecht

Come effettuare un reso/cambio

In caso non fossi soddisfatto del tuo ordine, hai 15 giorni, a partire dalla data di ricezione del pacco, per restituire i tuoi prodotti.

  1. Inviaci una mail a resi@hordabrand.com

  2. Riceverai tutte le istruzioni per effettuare il reso

  3. Inserisci i prodotti all’interno della scatola originale o una altrettanto robusta. Assicurati di rimuovere le etichette di vettura precedenti e sostituiscile con quella del reso. Il/i Prodotto/i deve/ono essere restituito/i nelle loro condizioni originali.

  4. Recati all'ufficio postale più vicino, per spedire il pacco. L'Indirizzo di reso è il seguente:

  5. Riceverai un'e-mail non appena avremo ricevuto i tuoi articoli e quando verrà emesso il rimborso.

    I costi di spedizione sostenuti per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente finale.

    Una volta ricevuto in magazzino, il reso verrà processato e se conforme alle condizioni richieste riaccreditato sulla tipologia di pagamento utilizzata al momento dell’acquisto.
    Riceverai un'email di conferma quando il reso sarà completato con successo. Le spese di spedizione express sostenute al momento dell'acquisto non sono rimborsabili.