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Siamo un brand italiano e spediamo dall'italia nei seguenti paesi:
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Quali sono i costi di spedizione?
Offriamo al cliente la spedizione gratuita (in Italia) per ordini pari o superiori a 50 € Per l'europa, Usa e Japan vi invitiamo a consultare la pagina https://hordabrand.com/pages/spedizione-e-resi
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Quando fai acquisti online con la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni vengono quindi crittografate con SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la tua transazione vengono pre-autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non sono memorizzati sui nostri server
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Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti il più rapidamente possibile. Generalmente tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine vi invitiamo a consultare la pagina https://hordabrand.com/pages/spedizione-e-resi
Come posso tracciare il mio ordine?
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Posso cancellare il mio ordine dopo l'acquisto?
Se la richiesta viene fatta prima che l'ordine venga spedito, lo annulleremo ed effettueremo un rimborso completo. Se l'ordine è già stato spedito, è necessario un processo di restituzione.
Cosa succede se gli articoli che ho ricevuto sono difettosi, errati o danneggiati?
Vi preghiamo di contattarci entro 15 giorni dalla ricezione del vostro ordine se avete ricevuto un prodotto errato, mancante e/o difettoso. Si prega di includere il numero dell'ordine, fotografie degli articoli e qualsiasi riferimento relativo alla ricezione del pacco. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo caso il prima possibile.
Come posso restituire il mio ordine?
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