spedizioni e resi Horda brand

📦 Informativa sui Resi e Cambi – Horda

In Horda, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Vogliamo che il tuo acquisto sia perfetto, per questo abbiamo strutturato una politica di reso semplice e pensata per garantirti il fit ideale.

🔄 Cambio Taglia e Modello (Gratuito)

Hai sbagliato taglia o preferiresti un modello diverso? Nessun problema! Il cambio è completamente gratuito. Horda si farà carico di tutte le spese:

  • Ritiro a domicilio del prodotto che desideri sostituire.

  • Nuova spedizione dell'articolo sostitutivo direttamente a casa tua.

📝 Condizioni per il Reso

Affinché la richiesta di cambio sia accettata, assicurati che:

  1. Il prodotto sia nelle condizioni originali, non lavato e mai utilizzato.

  2. Tutti i cartellini e i sigilli siano ancora attaccati.

  3. La richiesta venga inoltrata entro [14 giorni] dalla ricezione dell'ordine.

📧 Come procedere?

Per avviare la procedura di cambio taglia o modello, scrivi una mail a info@hordabrand.com indicando il tuo numero d'ordine e l'articolo che desideri ricevere in sostituzione. Al resto pensiamo noi!

💰 Rimborsi

Ti informiamo che, per scelta aziendale, i rimborsi dei prodotti sono accettati entro 14 giorni dalla ricezione, i costi della spedizione al nostro magazzino sono a carico del cliente. Una volta che ci sarà tornato il pacco in azienda, rimborseremo tramite stesso tipo di pagamento effettuato dal cliente

In basso trovi la tabella relativa ai costi di spedizioni in Italia e altri paesi europei e non

Resi Horda Brand

Noi di Horda Brand ci impegniamo a offrirti un'esperienza di acquisto trasparente e soddisfacente. Qui troverai tutte le informazioni relative alle nostre politiche di spedizione e reso

Politica di Reso e Sostituzione

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o una sostituzione.

Tempistiche per la Richiesta di Reso:

Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione della merce per richiedere un reso. Non sarà possibile accettare richieste pervenute oltre questo termine.

Tipologie di Reso:

  1. Sostituzione Prodotto o Cambio Taglia:Costi di Spedizione: Totalmente a carico di Horda Brand.
  2. Procedura: Se desideri sostituire un articolo con un altro prodotto o richiederne il cambio taglia, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione. Organizzeremo il ritiro del capo da sostituire e la spedizione del nuovo articolo senza alcun costo aggiuntivo per te. La spedizione del nuovo prodotto avverrà una volta ricevuto e verificato l'articolo reso.
  3. Prodotto Non Gradito / Diritto di Recesso:Costi di Spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione della merce al nostro magazzino sono a carico del cliente.
  4. Procedura: Se il prodotto ricevuto non è di tuo gradimento e desideri un rimborso, dovrai comunicarcelo entro 14 giorni dalla ricezione. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni dettagliate per la spedizione del reso.

Condizioni per il Reso:


Affinché il reso sia accettato, i prodotti devono essere nelle seguenti condizioni:

  • Non devono essere stati lavati o alterati in alcun modo.
  • Devono essere restituiti nelle condizioni originali, con tutte le etichette e cartellini ancora attaccati.
  • Devono essere integri e non presentare segni di usura, danni o difetti (se non presenti al momento della ricezione e segnalati tempestivamente).